江汉学术 ›› 2022, Vol. 41 ›› Issue (3): 104-110.doi: 10.16388/j.cnki.cn42-1843/c.2022.03.010
滕延江1，王立非2
TENG Yanjiang，WANG Lifei
摘要： 突发公共事件破坏性强，应急救援刻不容缓，应急语言服务至关重要。面对2020年突发的新冠肺炎疫情，应急语言服务在疫情防控中发挥了无可替代的重要作用，但也存在诸多不足之处，突发公众事件中应急语言服务的伦理问题便是其中之一。伦理问题关乎用户体验、隐私保护、各方权利与义务以及服务质量等层面的问题，是应急语言服务中不可忽略的议题之一。应急语言服务中的伦理问题需关注语言服务提供者（政府机构及志愿者）与语言服务接受者两个维度的问题，应坚持信息伦理、技术伦理和关系伦理等伦理原则，健全突发公众事件应急语言服务机制体制，提升应急语言服务能力。
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