摘要： 基于 2015 年中国综合社会调查数据，采用结构方程模型探讨民众社会心态对 政府满意度的影响。研究结果显示：社会公平感、私人道德感、社会信任感均对政府满意度有正向显著作用，但是，受民众期望不一致的影响，社会公德感对政府满意度有负向显著作用；社会公平感在私人道德感与社会信任感之间起中介效应；社会信任感在社会公平感与政府满意度之间起中介效应；社会公平感、社会信任感均在私人道德感与政府满意度之间起中介效应。社会心态对政府满意度的影响在“个人—社会—政府”的塑造路径下表现为： 私人道德感→社会公平感→政府满意度、私人道德感→社会信任感→政府满意度。同时还发现，社会公德感在私人道德感与政府满意度之间、社会信任感在私人道德感与社会公德感之间均存在遮掩效应。

关键词: 社会心态；政府满意度；国家与社会；“个人—社会—政府”