江汉大学学报(社会科学版) ›› 2021, Vol. 38 ›› Issue (4): 96-104.doi: 10.16387/j.cnki.42-1867/c.2021.04.010

• 经济理论与实践 • 上一篇    下一篇

善因营销产品—事件契合度对消费者态度的 双路径作用机制

程 春   

  1. 仰恩大学 管理学院,福建 泉州 362014
  • 发布日期:2021-09-02
  • 作者简介:程 春,女,仰恩大学管理学院副教授。
  • 基金资助:
    福建省软科学项目“福建纺织服装行业产学研虚拟协同创新机制及实施路径”(2019R0095);福建省高校杰出青年科研人才培育计划项目(闽教科〔2017〕52号)

  • Published:2021-09-02

摘要: 善因营销将经济利益与社会利益二者有机结合,成为企业开展营销活动的重要趋势。基于详尽可能性模型,研究善因营销产品—事件契合度对消费者态度的作用机制,提出两条路径:以温暖光辉为核心的积极路径和以怀疑为核心的消极路径。运用实验法对假设进行验证,最终得出下列结论:产品—事件契合度对消费者态度具有显著的正向影响。产品—事件契合度高有利于产生更加积极的消费态度;温暖光辉在产品—事件契合度与消费者态度之间起中介作用。产品—事件契合度越高,产生的温暖光辉越多,越有利于消费者形成积极的消费态度;怀疑在产品—事件契合度与消费者态度之间起部分中介作用。产品—事件契合度高有利于减少消费者的怀疑,并进一步形成积极的消费态度;怀疑 的消极路径会对温暖光辉的积极路径产生影响,会最终影响产品—事件契合度与消费者态度之间的关系。在此研究基础上,为管理实践提出一些有益的启示。

关键词: 善因营销;产品—事件契合度;怀疑;温暖光辉;消费者态度