江汉大学学报(社会科学版) ›› 2014, Vol. 31 ›› Issue (2): 33-36.

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物业管理纠纷的防范与化解机制——基于社会协同理论的探讨

寇晓燕,吕琳   

  1. 成都大学 政治学院,四川 成都 610106
  • 出版日期:2014-04-28 发布日期:2014-05-07
  • 基金资助:
    2012年成都市哲学社会科学规划项目“社会协同理论视角下物业管理纠纷防范与化解机制研究”(ZST12—36)

  • Online:2014-04-28 Published:2014-05-07

摘要: 近年来我国关于物业纠纷案例的数量大幅增加,主要原因在于纠纷防范与化解的力量分散,纠纷发生后的解决渠道过于单一。从社会协同的角度看,防范和化解物业管理纠纷需要政府、社会、市场等多方面进行协同治理:政府主动引导,社区居民委员会居中斡旋,物业公司保质服务,业主委员会积极协调,行业协会制定标准。同时,物业管理的各方参与主体要构建有效的协同治理衔接运作机制,实现各方主体功能的耦合。

关键词: 物业管理纠纷, 社会协同, 社会管理创新